Política de privacidad
Este Aviso de privacidad de Funovate Technology LLC («nosotros», «nos» o «nuestro») describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir («tratar») su información personal cuando usted utiliza nuestros servicios («Servicios»), incluido cuando visita nuestro sitio web en https://pixvibe.ai, o interactúa con nosotros de cualquier otra forma.
¿Preguntas o inquietudes? La lectura de este Aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de tomar las decisiones sobre cómo se trata su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, contáctenos en hello@pixvibe.ai.
1. ¿Qué información recopilamos?
Información personal que usted nos proporciona
Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, cuando manifiesta interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades de los Servicios o, de otro modo, cuando se pone en contacto con nosotros.
La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
- nombres
- direcciones de correo electrónico
- nombres de usuario
- contraseñas
- preferencias de contacto
- direcciones de facturación
- números de tarjetas de débito/crédito
- imágenes que usted sube para su procesamiento y los resultados procesados
Información sensible. No tratamos información sensible.
Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si decide realizar compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado a dicho instrumento de pago. Todos los datos de pago son gestionados y almacenados por Stripe. Puede consultar el/los enlace(s) a su aviso de privacidad aquí: https://stripe.com/privacy.
Imágenes. Las herramientas gratuitas procesan sus imágenes localmente en su navegador; esas imágenes no se nos envían. Cuando utiliza una herramienta de IA avanzada, la imagen que elige se sube a nuestros servidores y es procesada por nuestros proveedores de modelos de IA para generar el resultado. Las imágenes subidas y los resultados procesados se guardan en nuestro almacenamiento en la nube y se eliminan automáticamente en un plazo de 24 horas desde su creación.
Datos de inicio de sesión con redes sociales. Podemos ofrecerle la opción de registrarse con nosotros utilizando su cuenta existente de Google o Microsoft. Si decide registrarse de esta manera, recopilaremos de dicho proveedor cierta información de perfil sobre usted, según se describe en la Sección 7.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y exacta, y usted debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
Cierta información —como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y de su dispositivo— se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o sus datos de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios, y otra información técnica.
Diagnóstico del dispositivo. Como nuestras herramientas gratuitas procesan imágenes y vídeos localmente en su navegador, recopilamos información técnica sobre su navegador y dispositivo para diagnosticar fallos y mejorar el procesamiento local: nombre, versión y motor del navegador; sistema operativo; número de núcleos de CPU y categoría de memoria; tamaño de pantalla; modelo de la tarjeta gráfica y las capacidades gráficas, de WebAssembly y de códecs multimedia que informa su navegador; tipo de red; y, cuando una herramienta falla o una página se recarga de forma inesperada, los detalles del error, la fase de procesamiento y los primeros 16 bytes de la cabecera del archivo. Esta información nunca incluye sus imágenes, vídeos ni nombres de archivo. Los registros de diagnóstico sin procesar se conservan durante 180 días; las estadísticas agregadas derivadas de ellos pueden conservarse más tiempo.
2. ¿Cómo tratamos su información?
Tratamos su información personal por diversos motivos, según la forma en que usted interactúe con nuestros Servicios, entre ellos:
- Para facilitar la creación de cuentas y la autenticación, y gestionar de otro modo las cuentas de usuario.
- Para prestar servicios al usuario y facilitar dicha prestación.
- Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios.
- Para enviarle información administrativa.
- Para tramitar y gestionar sus pedidos y pagos.
- Para permitir las comunicaciones entre usuarios.
- Para solicitar comentarios.
- Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales (cuando la ley lo permita).
- Para proteger nuestros Servicios.
- Para identificar tendencias de uso.
- Para determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing y promoción.
- Para salvaguardar o proteger el interés vital de una persona.
3. ¿En qué bases jurídicas nos apoyamos para tratar su información?
Si se encuentra en la UE o en el Reino Unido: El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos exigen explicar las bases jurídicas válidas en las que nos apoyamos para tratar su información personal. Podemos apoyarnos en las siguientes bases jurídicas: consentimiento, ejecución de un contrato, obligaciones legales, intereses vitales, interés público e intereses legítimos.
Si se encuentra en Canadá: Podemos tratar su información si usted nos ha otorgado un permiso específico (consentimiento expreso) para utilizar su información personal con un fin concreto, o en situaciones en las que su permiso pueda inferirse (consentimiento implícito).
4. ¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones: transferencias empresariales, con empresas afiliadas, con socios comerciales y con su consentimiento. No vendemos su información personal a terceros.
Para ofrecer las herramientas de IA avanzadas, enviamos la imagen que usted elige al proveedor de modelos de IA que ejecuta el modelo seleccionado: Replicate, BytePlus, OpenAI o Google. Las imágenes subidas y los resultados procesados se almacenan en Tencent Cloud (Cloud Object Storage) y los pagos los procesa Stripe. Estos proveedores tratan los datos en nuestro nombre para prestar los Servicios.
5. ¿Cuál es nuestra postura respecto a los sitios web de terceros?
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles de terceros y/o contener anuncios de terceros que no están afiliados con nosotros. No podemos garantizar la seguridad ni la privacidad de los datos que usted proporcione a terceros. Los datos recopilados por terceros no están cubiertos por este Aviso de privacidad. No somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de ningún tercero.
6. ¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando usted interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y de su cuenta, evitar fallos, corregir errores, guardar sus preferencias y facilitar las funciones básicas del sitio. También podemos permitir que terceros utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios con fines analíticos y publicitarios. Asimismo, registramos en nuestros propios servidores eventos de uso de las herramientas (qué herramienta se utilizó, los ajustes elegidos, si tuvo éxito y las descargas) junto con un identificador anónimo del dispositivo, para mejorar los Servicios; estos registros no contienen sus imágenes, nombres de archivo ni dirección IP.
7. ¿Cómo gestionamos sus inicios de sesión con redes sociales?
Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión con su cuenta de Google o Microsoft. Si decide hacerlo, recibiremos de dicho proveedor cierta información de perfil sobre usted. La información de perfil que recibamos puede variar según el proveedor de que se trate, pero a menudo incluirá su nombre, su dirección de correo electrónico y su foto de perfil.
Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en este Aviso de privacidad o que se le indiquen claramente de otro modo en los Servicios correspondientes. Tenga en cuenta que no controlamos otros usos que Google o Microsoft hagan de su información personal, ni somos responsables de ellos. Le recomendamos revisar su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, utilizan y comparten su información personal.
8. ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de privacidad, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación más largo. Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima y continuada de tratar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos. Los registros de diagnóstico del dispositivo sin procesar (véase la Sección 1) se eliminan a los 180 días.
Las imágenes que usted sube a las herramientas de IA avanzadas, y los resultados generados a partir de ellas, se eliminan automáticamente en un plazo de 24 horas desde su creación. Las imágenes procesadas con las herramientas gratuitas nunca salen de su dispositivo.
9. ¿Cómo mantenemos segura su información?
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de toda la información personal que tratamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y de nuestros esfuerzos por proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura.
10. ¿Recopilamos información de menores?
No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años, ni se los solicitamos, ni les dirigimos marketing, ni vendemos a sabiendas dicha información personal. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre, la madre o el tutor de dicho menor y que consiente el uso de los Servicios por parte del menor a su cargo.
11. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
Según su ubicación, es posible que usted tenga determinados derechos con respecto a su información personal. Estos pueden incluir el derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos, el derecho a oponerse al tratamiento o a limitarlo, y el derecho a la portabilidad de los datos. Para ejercer sus derechos, contáctenos en hello@pixvibe.ai.
Retirada de su consentimiento: Si nos apoyamos en su consentimiento para tratar su información personal, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
Información de la cuenta: Si en algún momento desea revisar o modificar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede iniciar sesión en la configuración de su cuenta o contactarnos. Cuando solicite la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y su información de nuestras bases de datos activas.
12. Controles de las funciones «No realizar seguimiento»
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración «No realizar seguimiento» (Do-Not-Track, «DNT») que usted puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni se recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Por el momento, no se ha establecido de forma definitiva ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT de los navegadores ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser objeto de seguimiento en línea.
13. ¿Actualizamos este aviso?
Podemos actualizar este Aviso de privacidad periódicamente. La versión actualizada se indicará mediante una nueva fecha de «Última actualización» en la parte superior de este Aviso de privacidad. Le recomendamos revisar este Aviso de privacidad con frecuencia para mantenerse informado de cómo protegemos su información.
14. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos sobre usted?
En función de las leyes aplicables de su país o de su estado de residencia en EE. UU., es posible que usted tenga derecho a solicitar el acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, detalles sobre cómo la hemos tratado, la corrección de inexactitudes o la eliminación de su información personal. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, contáctenos en: hello@pixvibe.ai.