特定商取引法に基づく表記
運営責任者ト シン
所在地〒221-0045 神奈川県横浜市神奈川区神奈川2-19-7-704
電話番号045-900-4399（受付時間：平日 10:00〜18:00 日本時間）
お問い合わせは記録が残るメールを推奨しています。
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メールアドレスhello@pixvibe.ai
サービス内容PixVibe は、背景削除・形式変換・圧縮・切り抜き・サイズ変更・高画質化などを行うオンラインの画像ツールです。基本のツールは無料で、お使いのブラウザ上で動作します。サーバーで処理する高度な AI 処理（Pro ツール）にはクレジットを使用し、消費するクレジット数は選択したモデルや設定によって異なります（処理開始前に表示されます）。
販売価格各プランの価格は料金ページに表示しています。価格は米ドル（USD）建てです。表示価格のほかに消費税等を追加で請求することはありません。
商品代金以外の必要料金インターネット接続に必要な通信料金はお客様のご負担となります。米ドル建ての決済のため、ご利用のカード会社等により為替手数料が発生する場合があります。
支払方法クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express など）ほか、決済画面に表示される方法。決済は Stripe が処理します。
支払時期
- 単発購入（クレジットパック）：購入手続きの完了時にお支払いが確定します。
- サブスクリプション：初回はお申し込み時、以降は毎月の更新日に自動で請求されます。
サービス提供時期決済完了後ただちにクレジットが付与され、ご利用いただけます。処理結果は処理完了と同時にご提供します（サーバーで処理した画像は24時間以内に削除されるため、お早めに保存してください）。単発購入のクレジットに有効期限はありません。
定期購入（サブスクリプション）
- 契約期間：1か月ごとの自動更新です。解約されるまで毎月同じ料金で更新されます。
- 解約方法：ダッシュボードからいつでも解約できます。
- 解約の効力：解約後も当該請求期間の終了日までご利用いただけ、次回以降の請求は行われません。期間途中の解約による日割り返金はありません。
- クレジット：毎月の更新時にその月の分が付与されます。使い切れなかった分は翌月に繰り越されません。
- プラン変更：即時に反映されます。上位プランへの変更時は差額を日割りで即時に請求し、下位プランへの変更時は差額を次回の請求で調整します。
返品・キャンセルサービスに不具合がある場合
システムの不具合により処理に失敗した場合、消費したクレジットは自動的にアカウントへ返還されます。その他の不具合については hello@pixvibe.ai までご連絡ください。内容を確認のうえ、クレジットの返還等により対応いたします。
サービスに不具合がない場合
デジタルサービスの性質上、お客様のご都合による返品はお受けできません。ただし、単発購入のクレジットは、購入日から14日以内かつ一度も使用していない場合に限り返金いたします（hello@pixvibe.ai までご連絡ください）。サブスクリプション料金は、請求期間の開始後は返金いたしません。
システムの不具合により処理に失敗した場合、消費したクレジットは自動的にアカウントへ返還されます。その他の不具合については hello@pixvibe.ai までご連絡ください。内容を確認のうえ、クレジットの返還等により対応いたします。
サービスに不具合がない場合
デジタルサービスの性質上、お客様のご都合による返品はお受けできません。ただし、単発購入のクレジットは、購入日から14日以内かつ一度も使用していない場合に限り返金いたします（hello@pixvibe.ai までご連絡ください）。サブスクリプション料金は、請求期間の開始後は返金いたしません。
動作環境最新の主要ブラウザ（Chrome / Firefox / Safari / Edge の最新2バージョン）と安定したインターネット接続が必要です。ソフトウェアのインストールは不要です。